Hello bank Workshop

Über die auf UX spezialisierte Agentur Useeds° wurden wir beauftragt, für Cortal Consors (BNP Paribas) Teilaufgaben für „das Banking von morgen“ umzusetzen. Useeds° hatte den Auftrag erhalten, Visionen dafür zu entwickeln.

Umgesetzt wurde ein Workshop mit Experten als Co-Creation-Projekt. Innovativ war, dass im Vorfeld die Internet-Community angesprochen wurde, am Workshop teilzunehmen: Auf der Website www.hellobank.de konnte sie Fragen posten, bewerten und diskutieren. Die ausgewählten Fragen zum Banking wurden im Workshop bearbeitet.

Der Workshop selbst wurde an fünf Tagen live per Videostreaming an die User gesendet. Ein Avatar mit Headset-Kamera und ein Live-Chat-Modul gaben der Netzcommunity die Möglichkeit, direkt am Workshop teilzunehmen, wo auch immer sie sich gerade befand.

Dieser partizipatorische Entwurf war ein großer Erfolg. In fünf Tagen wurden 18 innovative Ideen entwickelt, die besten wurden von der Community ausgewählt. Ziel ist es, eine der Ideen in naher Zukunft umzusetzen.

e27 hat am Konzept mitgewirkt, die Website komplett umgesetzt, den Workshop ausgestattet und Tim Brauns als kreativen Experten in den Workshop entsandt.

Quellen

• Archivierte Projektseite auf e27.com (Internet Archive)